Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Telepazarlama Temsilcisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Bir Telepazarlama Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ürün ve hizmetlerini potansiyel müşterilere telefon aracılığıyla tanıtmak, satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kritik bir rol oynar. Telepazarlama Temsilcisi, hem mevcut hem de potansiyel müşterilerle etkili iletişim kurarak satış hedeflerine ulaşmayı amaçlar. Bu pozisyon, satış ve müşteri ilişkileri alanında kariyer yapmak isteyen, ikna kabiliyeti yüksek, enerjik ve sonuç odaklı bireyler için idealdir.
Günlük görevler arasında, belirlenen müşteri listeleri üzerinden aramalar yapmak, ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek, müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak ve satış sürecini başarıyla tamamlamak yer alır. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini toplamak, veri tabanlarını güncellemek ve satış sonrası destek sağlamak da sorumluluklar arasındadır.
Başarılı bir Telepazarlama Temsilcisi, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, hızlı düşünmeli ve müşteri itirazlarını etkili bir şekilde yönetebilmelidir. Ayrıca, hedef odaklı çalışabilmeli, zaman yönetimi konusunda yetkin olmalı ve takım çalışmasına yatkın olmalıdır.
Bu pozisyon, satış ve pazarlama departmanında çalışacak olup, performansa dayalı prim sistemiyle desteklenmektedir. Eğitimler ve gelişim fırsatları sunularak çalışanların kariyerlerinde ilerlemeleri teşvik edilmektedir. Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmak, insanlarla iletişim kurmak ve satış alanında başarılı olmak istiyorsanız, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Potansiyel müşterilere telefonla ulaşmak
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
- Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak
- Günlük arama ve satış raporlarını hazırlamak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iletmek
- İtirazları etkili şekilde yönetmek
- Takım çalışmasına katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Telefonda etkili iletişim kurabilme becerisi
- Satış ve ikna kabiliyeti yüksek olmak
- Hedef odaklı ve motivasyonu yüksek olmak
- MS Office programlarına hakimiyet
- Zaman yönetimi konusunda yetkinlik
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Yoğun tempoda çalışabilme becerisi
- Diksiyonu düzgün ve prezentabl olmak
- Tercihen benzer pozisyonda deneyim
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce telepazarlama alanında çalıştınız mı?
- Satış hedeflerine ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Yoğun telefon trafiğiyle nasıl başa çıkarsınız?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanabiliyorsunuz?
- İkna kabiliyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Hedef odaklı çalışmak sizin için ne ifade ediyor?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
